El evento comercial Cyber Monday está vigente a partir del 6 hasta el 8 de noviembre, donde rebajan los precios de ciertos productos o realizan ofertas especiales. Conversamos con Fernanda Cataldo, abogada y docente de la cátedra de derecho civil III, en la carrera de abogacía de la FADECS, para conocer más sobre la protección de los derechos del consumidor y cómo prevenir estafas durante este evento.
La abogada comentó algunas de las precauciones que como consumidores podemos tomar para evitar estafas. En principio debemos realizar una comparación de precios, esto se puede hacer a través algunas páginas de internet o aplicaciones.
Cuando compramos de manera on line, puede suceder que el producto no es lo que esperamos y para ello el código civil prevé que el consumidor tiene derecho de revocar la compra. Para ello tiene 10 días de corrido y no es necesario argumentar las causas.
En cambio, cuando el producto viene con algún defecto, en los derechos del consumidor existen las garantías, las cuales son de 3 meses para productos usados y de 6 meses para productos nuevos. Puede ocurrir, explicó la abogada, que existan cláusulas abusivas que den una garantía menor al tiempo estipulado por ley, en ese caso son inválidas.
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