El secretario de Energía Eléctrica de Río Negro, Santiago Yanotti, explicó en Antena Libre los alcances del nuevo esquema provincial que concentrará en un mismo organismo la regulación de la electricidad, el agua potable y el saneamiento.
Durante la entrevista, Yanotti señaló que la conformación del nuevo ente apunta a unificar estructuras que hasta ahora funcionaban de manera separada y a mejorar tanto los mecanismos de control como la atención a los usuarios. Entre los principales objetivos mencionó la incorporación de herramientas tecnológicas que permitan realizar trámites y reclamos sin necesidad de trasladarse hasta una oficina.
El funcionario remarcó especialmente las características territoriales de Río Negro, una provincia extensa y con localidades alejadas de los principales centros administrativos. En ese sentido, sostuvo que la digitalización puede facilitar el acceso de los usuarios y evitar que deban recorrer grandes distancias para plantear un inconveniente con alguno de los servicios.
Yanotti también explicó que la unificación no supone eliminar las áreas técnicas especializadas. La intención, indicó, es compartir la estructura administrativa y fortalecer el trabajo específico necesario para controlar tarifas, inversiones, obras y calidad de las prestaciones.
Otro de los ejes de la conversación fue la fiscalización de las empresas prestadoras y la necesidad de incorporar nuevas herramientas para verificar en territorio las inversiones comprometidas.
Para el secretario, el cambio busca actualizar el funcionamiento de los organismos de regulación frente a nuevas formas de relacionarse con los servicios públicos y colocar la atención de los usuarios como uno de los ejes centrales del nuevo esquema.